Politica de rambursare

Politica de Returnare a www.militarymall.eu

Ordonanta de Guvern 34/2014 prevede "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".

Procesul de Returnare
Dorim să vă asigurăm de satisfacția dumneavoastră deplină cu produsele achiziționate de pe site-ul nostru. În cazul în care nu sunteți mulțumit/ă sau doriți să returnați un produs, vă rugăm să respectați următorii pași pentru a iniția procesul de returnare:

a. Contactați-ne: Vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la primirea produsului pentru a ne informa despre intenția de returnare și pentru a primi instrucțiuni detaliate. Puteți folosi metoda de contact [specifică, de exemplu, e-mail sau telefon] pentru a ne informa.
b. Starea produsului: Asigurați-vă că produsul se află în aceeași stare în care l-ați primit, cu toate etichetele, ambalajul original și accesoriile aferente intacte.
c. Returnarea produsului: Vă rugăm să returnați produsul în ambalajul original sau într-un ambalaj adecvat pentru a asigura protecția acestuia pe durata transportului. Vă recomandăm să utilizați un serviciu de livrare cu confirmare de primire și să păstrați chitanța sau confirmarea de returnare.

Termenul de Returnare
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor. După expirarea acestui termen, nu vom putea accepta returnări.

Excepții de Returnare
Anumite produse pot fi exceptate de la politica noastră de returnare din motive de igienă, siguranță sau conform reglementărilor legale. Vă rugăm să verificați descrierea produsului pe site-ul nostru pentru a vedea dacă acesta se încadrează în categoria produselor exceptate de la returnare.

Rambursarea
După ce produsul returnat este primit și verificat conform politicilor noastre de returnare, vom iniția procesul de rambursare. Rambursarea va fi efectuată utilizând transferul bancar. Vă rugăm să rețineți că termenul de procesare a rambursării poate varia, deobicei dureaza 7 zile.

Contact
Dacă aveți întrebări suplimentare despre politica noastră de returnare, vă rugăm să ne contactați AICI

Vă rugăm să rețineți că această politică de returnare este supusă modificărilor și actualizărilor periodice. Recomandăm consultarea regulată a acestei pagini pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind returnarea produselor.